El registrador lo sacó de los servidores de nombres Crítico
Su web está muerta en este momento. Quien la busque no ve un error: no ve nada. Suele pasar por un impago o por un dato de contacto sin verificar. client hold
Reparación
Su dominio está vencido o suspendido
Cuando el registro marca su dominio, el sitio deja de abrir y el correo deja de entregar. No es culpa del diseño ni del alojamiento: es el registro, y casi siempre tiene arreglo.
Cómo se ve esto desde fuera
Son los mismos estados que le muestra el analizador, con el dato con el que se comprueban.
Venció, se borró, y todavía se rescata Crítico
El dominio salió de su cuenta pero el registro lo guarda unos días antes de liberarlo. Se recupera pagando un recargo de rescate, que en la mayoría de registradores va de 80 a 160 dólares. redemption period
Últimos días, y ya no se rescata Crítico
El registro lo va a liberar al público. Cualquiera puede tomarlo, y quien lo tome se queda con la dirección que aparece en su publicidad, en su ficha y en sus facturas. pending delete
Dice que vence en un año, y eso no prueba que esté pagado Aviso
La fecha de vencimiento del registro no es un recibo. Hay registradores que la adelantan y le cobran después; lo he visto. Lo único que lo confirma es su cuenta.
Cómo lo resuelvo
Leo el registro
Consulto el estado en el registro autoritativo, no en un agregador que limita las consultas y falla en silencio. En dos minutos sé si se rescata y cuánto cuesta.
Le digo qué tiene y qué vale
Le mando la evidencia y el costo antes de tocar nada. Si no se puede rescatar, se lo digo y no le cobro por intentarlo.
Lo devuelvo al aire
Renovación, servidores de nombres de vuelta en su sitio, y comprobación de que la web abre y de que el correo vuelve a entregar. Lo segundo se olvida más de lo que parece.
Preguntas
Lo que suelen preguntarme
¿Puedo perder el dominio para siempre?
Sí, pero solo al final. Mientras esté en periodo de rescate se recupera pagando el recargo. Cuando pasa a la fase de borrado ya no: se libera y lo toma quien lo pida primero. Por eso el estado importa más que la fecha.
¿Necesita mi contraseña del registrador?
Para diagnosticar, no: el estado del dominio es información pública y la consulto sin pedirle nada. Para repararlo sí hace falta entrar a su cuenta, y eso lo puede hacer usted mismo mientras yo le guío paso a paso, si prefiere no darle acceso a nadie.
¿Cuánto tarda?
Una renovación normal vuelve a resolver en minutos u horas. Un rescate depende del registrador y suele tomar de uno a tres días hábiles. Lo que no varía es que le digo el plazo antes de empezar.