No se describe en datos estructurados Aviso
Es la ficha invisible que dice qué es su negocio, dónde está y qué hace. Sin ella, los buscadores y los asistentes tienen que adivinarlo del texto, y muchas veces no lo hacen. sin JSON-LD
Visibilidad
Que Google y los asistentes entiendan qué es su negocio
Su sitio puede estar perfecto y aun así no decir en ninguna parte qué negocio es, dónde queda ni a qué hora abre — al menos no en el formato que Google y los asistentes leen primero. De catorce negocios que medí, solo tres lo tenían.
Cómo se ve esto desde fuera
Son los mismos estados que le muestra el analizador, con el dato con el que se comprueban.
La tiene, pero a medias Aviso
Declara que es una empresa y se le olvidó la dirección, el teléfono o los horarios. Es justo lo que preguntan cuando alguien busca «cerca de mí» o pide un teléfono.
Su servidor le cierra la puerta a los asistentes Crítico
Un navegador entra sin problema y ChatGPT recibe un rechazo. No está escrito en ningún archivo de configuración: es una regla de su servidor o de su proveedor, puesta a veces sin que nadie la pidiera.
Le está pidiendo a Google que no lo muestre Crítico
Una instrucción de «no indexar» que quedó de cuando el sitio estaba en construcción y nadie quitó al publicarlo. Mientras esté ahí, no aparece en los resultados por más que se trabaje. noindex
Cómo lo resuelvo
Mido qué alcanzan a leer
Entro como entra ChatGPT y como entra un navegador, y comparo las dos respuestas. También leo sus datos estructurados y le digo qué declaran y qué les falta.
Escribo la ficha que falta
Datos de negocio local completos —dirección, teléfono, horarios, zona de servicio— y las preguntas frecuentes en el formato que los asistentes citan.
Abro la puerta que estaba cerrada
Quito el bloqueo a los rastreadores de IA donde lo haya, corrijo las instrucciones a los buscadores y publico el mapa del sitio.
Preguntas
Lo que suelen preguntarme
¿Esto hace que ChatGPT recomiende mi negocio?
No se lo voy a prometer, y desconfíe de quien se lo prometa. Cuando a ChatGPT le preguntan por un negocio local, casi todo lo que cita son directorios, rankings y portales de reseñas — en un estudio reciente, 69 de 75 fuentes; solo 2 eran la web del propio negocio. Lo que su sitio sí decide es que, cuando lo vayan a mirar, encuentren qué es usted y no tengan que suponerlo. La otra mitad del trabajo son su ficha de Google y sus reseñas.
¿Sirve si mi sitio tiene poco texto?
Sí, y es un malentendido caro. Una página con veinte palabras a la vista puede estar perfectamente descrita en sus datos estructurados. El texto visible y la ficha se cuentan por separado: tener poco de lo primero no lo deja fuera.
¿Hay que rehacer el sitio?
Casi nunca. Esto se agrega al sitio que ya tiene, sea WordPress, Wix, Squarespace o hecho a la medida. Rehacerlo es otra conversación, y solo si el sitio ya no da más por otras razones.